Soutien

Garantie

Avec BEAM, vous n’avez pas à vous inquiéter.

Garantie à vie limitée 

Les systèmes centraux d’aspiration Electrolux sont couverts par une garantie à vie limitée. Cette garantie est valide à compter de la date d’achat pour aussi longtemps que vous êtes le propriétaire initial du système et que le système demeure à son emplacement d’installation initial.

  • Garantie à vie limitée sur le corps en métal de l’unité motrice et sur le filtre autonettoyant. 
  • Les unités motrices BEAM Alliance sont couvertes par une garantie de 15 ans sur le moteur, les composants électriques et la cuve à poussière.
  • Les unités motrices BEAM Serenity sont couvertes par une garantie de 10 ans sur le moteur et les composants électriques.
  • Les unités motrices BEAM Classic sont couvertes par une garantie de 7 ans sur le moteur et les composants électriques.
  • Les unités motrices BEAM Builder sont couvertes par une garantie de 5 ans sur le moteur et les composants électriques.
  • Le boyau et les ensembles de nettoyage BEAM Alliance sont couverts par une garantie de 5 ans.
  • Le boyau et les ensembles BEAM Sumo sont couverts par une garantie de 3 ans, à l’exception des piles pour les ensembles de nettoyage.
  • Le boyau et les ensembles de nettoyage BEAM Rugmaster sont couverts par une garantie de 3 ans.
  • Le boyau et les ensembles de nettoyage électriques BEAM réguliers sont couverts par une garantie de 3 ans.
  • Le boyau et les ensembles de nettoyage à air BEAM de luxe sont couverts par une garantie de 3 ans.
  • Les frais de main-d’œuvre pour tous les articles garantis sont couverts pour une période d’un (1) an.

Cette garantie ne s’applique pas aux articles consommables qui demandent un remplacement normal comme les courroies, les sacs filtrants de rechange et les ampoules.

CECI EST LA SEULE ET UNIQUE GARANTIE ACCORDÉE POUR LES SYSTÈMES CENTRAUX D’ASPIRATION ELECTROLUX. LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION POUR UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES EN EN TEMPS À LA DURÉE DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE.

Advenant l’apparition d’un défaut de matériau ou de fabrication à l’intérieur de la période couverte par la présente garantie, le détaillant BEAM qui a vendu le produit devrait être contacté. Le détaillant réparera ou remplacera (au seul choix de BEAM), ou créditera, la ou les pièces jugée(s) défectueuse(s) conformément à la période de garantie applicable mentionnée ci-dessus. BEAM ne sera en aucun cas responsable d’un tel service à moins qu’il n’ait été offert par un détaillant autorisé BEAM utilisant des pièces de rechange authentiques BEAM.

Cette garantie ne s’applique pas aux pertes ou dommages résultant (à la seule discrétion de BEAM) d’une usure normale, d’un usage commercial, de l’aspiration de poussière de cloison sèche, de négligence, d’abus, d’un événement de force majeure, d’accidents, d’une installation inappropriée, d’une modification ou d’une altération inappropriée, d’une utilisation inappropriée ou d’un défaut de faire un entretien approprié.

Certains états ou certaines provinces ne permettent pas les exclusions de garanties ou les restrictions des dommages, par conséquent, les restrictions et exclusions mentionnées ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques. Il se peut que vous ayez d’autres droits qui varient d’un état à l’autre ou d’une province à l’autre. Cette garantie s’applique aux installations faites aux É.-U. et au Canada seulement. Pour obtenir des renseignements sur la garantie spécifique pour votre pays, veuillez consulter votre détaillant autorisé BEAM.

D’autres garanties s’appliquent aux autres pièces de cet équipement et aux accessoires optionnels. Veuillez consulter le matériel écrit qui accompagne chaque article.

BEAM NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUS DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES OU PARTICULIERS DÉCOULANT DE L’UTILISATION DE CE SYSTÈME.

Assurez-vous de conserver toutes les preuves de paiement (facture ou contrat de vente/bon de livraison). La date apparaissant sur ces documents sert à établir la période de garantie. Advenant le cas où un service au titre de la garantie serait requis, vous devrez fournir la preuve d’achat. Si la preuve d’achat ne peut être fournie, la période de garantie sera établie à compter de la date de fabrication du produit.

Nous vous recommandons d’enregistrer vos produits à www.beamvac.com afin que nous puissions vous joindre advenant un rappel de produits.